Системный администратор, помощник системного администратора, специалист техподдержки 1-2 линия

Выездна работа = обслуживание всей техники: POS, Кассы, Весы, Оргтехника, АРМ, Видео, etс, диагностика и ремонт.

Обработка поступающих обращений HP SM, FSM, чат, Скайп,
Решение проблем на VDI, UTAG (сброс сессий, удаление и перемещение профилей), перезаливка и удаленная настройка TK (HPDM или RealVNC.)
Корпоративная почта: группы рассылки, общие почтовые ящики, т. п.
Установка и опубликование ПО,
Интернет, VPN, OTP, MDM, сетевая диагностика.
AD: разблокировка УЗ включая выяснение причин, предоставление прав, групп безопасности, доступ к файловым ресурсам
Управление принтерами, Follow Me
SAP Разблокировка, снятие ограничений УЗ, Маршрутизация обращений SAP
Консультации пользователей
Диагностика работы корпоративных сервисов, эскалация задач на профильные группы
Обучение пользователей, помощь новым сотрудникам
Информирование пользователей о нештатных ситуациях в работе систем
Поддержка пользователей SAP (GRC, FSP, SFP, MDP)

Обеспечение бесперебойной работы серверов и рабочих станций в двух десятках организация находящихся на обслуживании
обеспечение резервного копирования информации, антивирусной защиты
регистрация пользователей локальной сети, интернета, электронной почты и других
клиент-серверных приложений
диагностика, ремонт оборудования, ПК, ARM, терминалов оплаты
обслуживание сетей и видеонаблюдение, АД
решение текущих вопросов в обслуживаемых организациях

Учет, перемещение, ремонт, списание оборудования
инвентаризации, учет картриджей.
Сопровождение договоров с обслуживающими организациями.

Учет, перемещение, ремонт, списание оборудования
инвентаризации, учет картриджей.
Сопровождение договоров с обслуживающими организациями.

Администрирование текущей системы мониторинга Zabbix. Выполнение работ по развитию системы мониторинга. Выполнение работ по постановке на мониторинг новых объектов мониторинга.

Стандартные обязанности Системного администратора;
Техническая поддержка пользователей- офис и торговые точки;
Поддержка ПО Дельфин, интернет магазина.