Территориальный управляющий

- в подчинении 2 отдела гипермаркета ( цифровая техника и аудио-видео ), до 20 человек.
- контроль соблюдения регламентов обслуживания клиентов, корпоративной культуры, философии компании.
- подбор, обучение, адаптация персонала
- контроль за соблюдение регламентов внешнего вида сотрудников, выкладки товара.
- постановка ежедневных, еженедельных и ежемесячных планов и задач сотрудникам, контроль их исполнения.
-взаимодействие со смежными структурами компании( склад, логистика, отдел закупки)
-ежедневное подведение итогов работы отдела в целом и отдельно по каждому сотруднику.

-открытие магазина ( розница + пункт самовывоза товара ) с ноля
-взаимодействие с администрацией ТЦ, контролирующими органами
- подбор, обучение, адаптация персонала( комплексные продажи, допродажи клиентам интернет магазина товаров и услуг)
- ежедневный контроль приемки/ отправки ТМЦ
- участие в регулярных инвентаризациях
- контроль денежных средств, инкассации
- контроль наполняемости магазина товаром, подбор ассортимента, заказ товара
- отчетность напрямую перед собственниками компании
- контроль обслуживания покупателей, урегулирование конфликтных ситуаций

- руководство розничными магазинами
- более 200 человек в подчинении
- руководство пунктами выдачи интернет заказов
- руководство ремонтными центрами
- разработка мотивации сотрудников
- разработка и внедрение систем мотивации в компании
- разработка внутренних регламентов, контроль соблюдения
- вывод торговых точек на уровень рентабельности
- открытие новых магазинов, закрытие не рентабельных (оптимизация розничной сети)
- разработка и увеличение кросс-продаж
- поиск, подбор и обучение персонала
- создание регламентов по наставничеству
- взаимоотношения с арендодателями
- открытие сервисных центров по ремонту и обслуживанию цифровой техники (смартфоны, планшеты, ноутбуки итд)
- разработка мотивации сотрудников сервисных центров
Достижения:
- открытие нового направления по ремонту цифровой техники (полностью рентабельное)
- изменение мотивации сотрудников розничной сети, приведшее к росту продаж за 4 месяца на 30% год к году

Управление продажами 16 магазинов компании.Более 100 человек в подчинении.
-Стратегическое планирование и оперативное управление территорией.
-Оценка рисков и ресурсов, бюджетирование.
-Планирование и контроль выполнения KPI.
-Управление товарными матрицами и товарными категориями в рамках каждого магазина, с целью ускорения оборачиваемости ТЗ.
-Разработка и внедрение маркетинговых акций .
-Контроль реализации и оценка эффективности рекламных мероприятий.
-контроль соблюдения магазинами стандартов обслуживания и мерчендайзинга.
-Развитие территории-релокации, открытие новых магазинов.
-Подбор, развитие административного персонала.Разработка и внедрение эффективных мотивационных программ для персонала.
Оценка подчиненных, разработка планов индивидуального развития, снижение текучки персонала.
-Ежедневный анализ целевых показателей территории.
-Взаимодействие с контролирующими органами.
-Контроль сохранности ТМЦ в вверенных магазинах.
-Участие в рабочих гуппах по реализации основных проектов розницы.


Достижения:
-Открытие магазинов в Москве
2 кв. 2014 -2 магазина
3 кв. 2014- 3 магазина ( в том числе один ТОП 1 по компании)
4 кв. 2014-2 магазина
1 кв. 2015 1 магазин
3 кв. 2015 1 магазин
1 место по маржинальности среди всех территорий компании в 2014, 2015 и 2016 годах.

Управление магазином-планирование продаж, выполнение KPI, управление персоналом, разработка мотивационных программ,разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.

Лучший продавец дивизиона на протяжении всего срока работы.
Топ 30 по России в компании( из 2000 продавцов)

Работа с наработанной клиентской базой.
Закупки товара
Поиск новых каналов сбыта

Развитие филиалов в Белгородской, Курской и Воронежской областях.
Формирование отдела продаж с ноля.
Обучение персонала, проведение тренингов.

Развитие филиалов компании в Курской, Белгородской, Брянской областях.
Формирование отдела продаж с ноля.
Обучение персонала, проведение тренингов.